ななしろぐ

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After Effects 17.1が起動しない

皆さんこんにちは

Adobeのソフトはお使いになっているでしょうか?

PDFのAdobe Acrobatはもちろん、PhotoshopAfter Effectsなどのプロ向けのソフトがいくつかあります。

今回はその中のAfter Effectsの話です。
一言でいえば、使えなくなりました

謎のフリーズ

この現象に気づいたのは2週間ほど前ですね。

たまたまAfter Effects(以下Ae)を使う機会があって、過去のプロジェクトを使用したときにそれは起こりました。

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Creative Cloud上のプロジェクトファイルを開いた途端、PCが完全にフリーズ。

マウスカーソルすら動きません。


数秒後、画面が暗転し戻らないという。


その更に2週間ほど前までは使えていたので余計焦りました。

マシンについて

症状が出たのはメインで使っているデスクトップのみで、ノートや他のデスクトップでは問題ありませんでした。

このメインマシンはintelのHades Canyon(NUC8i7HVK)というもので、スペックは

CPU: Core i7-8809G
GPU: Radeon RX Vega M GH
RAM: 32GB(DDR4)

という感じです。

いろいろ試す

流石に困るのでいろいろ試します。

・キャッシュファイルの削除
・Aeの再インストール
Adobe関連の再インストール
GPUドライバのアップレート
GPUドライバの再インストール
Windowsの初期化(クリーンインストール

やれそうなこと全部やりましたが、結局ダメでした

ちなみに、途中で「暗転後に復帰するも、プレビューは真っ白でAeを正常に終了できない」という状態になりました。
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復帰するだけマシですが、解決していないうえに弄ってるとブルスクになることもあったので全然良くないです。

ただし一つ分かったのは、イベントビューアーを確認するとAMDのグラフィックドライバが落ちており、グラフィックまわりに問題があるということでした。

結果的に

いろいろやってダメだったので、最初から疑っていなかったものを疑いました。

Adobeソフト側に原因がある」

他のマシンで動いていたので考えていませんでしたが、相性というのもあるな...と思い、過去のバージョンを試してみました。

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そして気づきました。

「17.1以前なら正常に動く」

ただそれだけでした。本当い相性・対応問題のようです。

Windows初期化した時間返せ...


今までは常に最新版を入れて使っていましたが、こればかりは仕方ないので当分は17.0.6を使っていこうと思います。

そもそも、Aeでしか問題起きてなかったのに何故最初からAe自体を疑わなかったのか、俺はバカかよ